プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

株式会社トリリオン(以下、「当社」という)は、当社の提供するサービス(以下、「本サービス」という)における、お客様の個人情報の取扱いについて、その適正な収集、利用、保護を図るとともに、安全管理を行うため、以下のとおり、プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という)を定め、運用します。

第1条(個人情報の定義)

  • 本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)第2条第1項に定義される個人情報をいいます。

第2条(個人情報の収集方法)

  • 1.当社は、個人情報の収集に際しては、あらかじめ利用目的を定め、お知らせするとともに、その目的の達成に必要な範囲内で、適正な方法により収集、利用いたします。また、個人情報保護法に定める場合を除き、予め本人の同意を得ることなく、収集した個人情報を本ポリシーで定める利用目的以外には使用せず、利用目的達成後には当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めるものとします。
  • 2.お客様が本サービスを利用する際に、より便利に閲覧して頂くため、お客様が使用されているデバイスを識別し、当社サーバーに記録することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

  • 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
  • (1)当社サービスの提供・運営のため
  • (2)お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • (3)お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、メールマガジン、イベント・キャンペーン情報等、及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • (4)メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • (5)利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定を行い、ご利用をお断りするため
  • (6)お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • (7)個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  • (8)有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
  • (9)上記の利用目的に付随する目的のため

第4条(利用目的の変更)

  • 1.当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更できるものとします。
  • 2.利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知、又は、当社ホームページ上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  • 1.当社は、次に掲げる場合を除いて、予めお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
  • (1)人の生命、身体又は、財産の保護のために個人情報の第三者提供が必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • (2)公衆衛生の向上のために、特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • (3)国の機関若しくは、地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • (4)有料サービス利用や商品注文等に伴うクレジットカード等の決済手続きに際して、お客様の銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社等に確認する場合
  • 2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
  • (1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合(この場合、当社は、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。)
  • (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、予め本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(共同利用)

  • 当社は取得した個人情報を、以下のとおり共同利用することがあります。
  • (1)共同利用する個人データの項目
    住所・氏名・電話番号・FAX番号・年齢・性別・電子メールアドレス等の属性情報及びお取引内容・お問い合わせ内容等
    当社グループ各社、販売代理店、管理会社代理店
  • (2)共同利用者の範囲
    当社グループ各社、販売代理店、管理会社代理店
  • (3)共同利用する者の利用目的
    本ポリシー第3条(個人情報を収集・利用する目的)に記載の利用目的
  • (4)管理に責任を有する者
    株式会社トリリオン
    ※当社の詳細については、当社ホームページをご参照ください。

第7条(個人情報の開示・訂正及び削除)

  • 1.当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
  • (1)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
  • (3)その他法令に違反することとなる場合
  • 2.前項の定めにかかわらず、履歴情報、及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
  • 3.お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除(以下、「訂正等」という)を請求することができます。
  • 4.当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  • 5.当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  • 1.当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去(以下、「利用停止等」という)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その調査結果に基づき、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  • 2.当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。ただし、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条(個人情報の安全管理措置)

  • 1.お客様よりお預かりした個人情報は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止いたします。
  • 2.本ポリシーは、本サービスにおいてのみ適用されます。本サービスから他のWebサイトへのリンクは、リンク先のサイトのプライバシーポリシーやアクセシビリティを保証するものではありません。
  • 3.本サービスのWebサイト以外のインターネットサイトでは、掲示板などでお客様が自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され、使用されるおそれがあることをご認識頂きご留意ください。また、お客様自身が本サービス内でWebサイトへのリンクを貼る場合につきましても、ご自身の責任において情報を発信していただくとともに、取扱いには十分にご注意ください。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

  • 1.当社は、本サービスの変更、社会情勢の変化、技術の進歩、法令の改廃等により、本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、本ポリシーの内容を変更することができるものとします。
  • 2.当社が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは、当社ホームページに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条(お問い合わせ)

  • 本ポリシーに関するお問い合わせは、当社ホームページのお問合せフォームからご連絡ください。

2022年7月1日 制定